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Decorrência de Vazamento: Primeiramente o usuário deverá procurar um bombeiro hidráulico para realizar o reparo na rede interna. Em seguida poderá procurar a Seção de Contas e Consumo do SAAE, na Travessa dos Leões, 140 - centro para fazer o acompanhamento da leitura durante 07 (sete) dias para analise da variação do consumo. Constatada a volta a normalidade, será feito requerimento para estorno dos valores conforme prevê o regulamento do SAAE.
Erro de Leitura O usuário deverá comparecer a Seção de Contas e Consumo do SAAE com a anotação da leitura atual do relógio do hidrômetro e aguardar parecer do SAAE.
